Privatnost
Šta se dešava sa podacima koje upišeš kad poručuješ tablu, i šta sajt pamti dok ga razgledaš.
Ko odgovara za podatke
Za tvoje podatke odgovara prodavnica žurim.rs. Za svako pitanje o privatnosti i za svaki zahtev iz odeljka „Tvoja prava” piši na porudzbine@zurim.rs.
Koje podatke uzimamo
- Porudžbina: samo ono što upišeš u korpi: ime i prezime, broj telefona, mejl, adresu za dostavu i napomenu. Za tablu iz radionice čuvamo i njen sklop (tekst, podlogu, slova, sličicu) i sliku pregleda. Uz porudžbinu se zapišu IP adresa i pregledač sa kog je poslata, zbog zaštite od lažnih porudžbina.
- Poruke: ako nam pišeš mejlom, na Instagramu ili TikToku, dobijamo ono što napišeš.
- Posete: server, kao i svaki veb server, beleži tehničke podatke o zahtevima: IP adresu, vreme, adresu stranice i podatke o pregledaču.
- Analitika: samo ako je prihvatiš, vidi „Analitika i kolačići”.
Nalog i registracija ne postoje, a plaćanje je pouzećem, pa podatke o kartici nikad ne dobijamo.
Zašto i na osnovu čega
- Da napravimo i pošaljemo porudžbinu, javimo ti šta se dešava sa njom i dogovorimo preuzimanje: izvršenje ugovora sa tobom.
- Da čuvamo evidenciju o prodaji koliko traže propisi o računovodstvu i porezima: zakonska obaveza.
- Zaštita od lažnih porudžbina i zloupotrebe sajta (IP adresa, pregledač, zapisi servera): legitimni interes da prodavnica radi bezbedno.
- Analitika: tvoj pristanak, koji možeš da povučeš bilo kad.
Ne šaljemo reklame i ne prodajemo podatke. Dajemo ih samo onima koji su potrebni za porudžbinu.
Ko ih još vidi
- Post Express, kad šaljemo paket: ime, adresu, telefon i iznos koji se naplaćuje pouzećem.
- Migadu, pružalac našeg sandučeta porudzbine@zurim.rs. Mejlove o porudžbini sajt šalje preko servera našeg pružaoca usluga hostinga i održavanja.
- Hetzner (data centar u Nemačkoj, EU), na čijem serveru su sajt i baza porudžbina, i Cloudflare, preko kog ide promet sajta i koji ga štiti od napada. Fontovi i skripte se učitavaju sa našeg servera.
- Google (Google Analytics), samo ako pristaneš na analitičke kolačiće.
- Dnevne rezervne kopije baze podataka čuvaju se i kod spoljnog servisa za čuvanje rezervnih kopija, van Evropske unije.
Prenos van Evrope
Cloudflare i Google su kompanije iz SAD i podatke mogu da obrađuju i na serverima van Srbije i Evropske unije. Takav prenos se oslanja na standardne ugovorne klauzule tih kompanija i na okvir EU i SAD za zaštitu podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Šta ostaje na tvom uređaju
zr_saglasnost: kolačić sa tvojim izborom o kolačićima, 6 meseci. Neophodan.zurim_korpa_v1: korpa, u memoriji pregledača dok ne poručiš ili je ne isprazniš. Neophodna.zurim_vrata: da si uvodnu animaciju već video, u memoriji pregledača dok je ne obrišeš.zurim_kljucizurim_poslednja: da se porudžbina ne pošalje dva puta i da strana „Hvala” zna koju si poslao, samo dok je kartica otvorena.
Ovo se postavlja bez pitanja, jer bez toga prodavnica ne radi. Ništa od toga ne šalje se nikome.
Analitika i kolačići
Koristimo Google Analytics da vidimo koliko ljudi dolazi, odakle (pretraga, Instagram, TikTok), koje table gledaju i dokle stignu u korpi. Uključuje se samo ako klikneš „Prihvatam”. Dok to ne uradiš, sajt ne kontaktira Google i ne postavlja njegove kolačiće.
- Kolačići
_gai_ga_*razlikuju posetu od posete, do 2 godine. Podaci se ne povezuju sa tvojim Google nalogom, ne koriste se za reklame i ne prate te po drugim sajtovima. Podatke analitike Google čuva 14 meseci. - Kad poručiš, Google dobija broj porudžbine, broj tabli i iznos, ali nikad tvoje ime, telefon, mejl ni adresu. Ključ za praćenje porudžbine se uklanja iz adrese pre slanja.
Izbor možeš da promeniš bilo kad: . Kad povučeš pristanak, Google-ovi kolačići se brišu.
Koliko čuvamo
- Porudžbine (sa IP adresom i pregledačem): dok su potrebne za isporuku, reklamaciju i garanciju, i onoliko koliko traže propisi o računovodstvu i porezima.
- Mejlovi i poruke ostaju u našem sandučetu i na našim profilima dok ih sami ne obrišemo, a na tvoj zahtev ih brišemo.
- Brojači za zaštitu od zloupotrebe (IP adresa, mejl ili telefon) ističu posle najviše jednog dana i zatim se automatski brišu.
- Zapisi servera brišu se automatski posle 14 dana.
- Analitika u Google Analytics-u: 14 meseci.
Tvoja prava
Možeš da tražiš uvid u svoje podatke i njihovu kopiju, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, i možeš da uložiš prigovor na obradu. Pristanak za analitiku možeš da povučeš bilo kad, i to ne menja ono što je urađeno pre toga. Piši na porudzbine@zurim.rs; odgovaramo bez odlaganja, u roku koji propisuje zakon.
Ako misliš da podaci nisu obrađeni kako treba, možeš da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
Deca
Sajt nije namenjen deci mlađoj od 15 godina i svesno ne uzimamo njihove podatke.
Bezbednost
Sajt radi samo preko šifrovane veze (HTTPS). Porudžbine vide samo prodavnica i ovlašćeno osoblje pružaoca hostinga i održavanja, a uprava prodavnice je iza lozinke.
Izmene
Ako promenimo način na koji postupamo sa podacima, promenićemo i ovu stranicu. Poslednja izmena: 26.10.2026.